Urgente: actualización defectuosa de CrowdStrike provoca irrupción de servicios informáticos en todo el mundo
El evento sigue en desarrollo, debido a que, desde tempranas horas, empresas de todo el planeta están informando de interrupciones de los servicios informáticos, incluidos los típicos errores de la “pantalla azul de la muerte” de Windows en los ordenadores, en lo que ya se ha convertido en una de las interrupciones de Tecnologías de la Información (TI) más grandes de la historia moderna.
La interrupción está vinculada a una actualización de software de la conocida empresa de ciberseguridad llamada CrowdStrike, la cual ha afectado a equipos que ejecutan Microsoft Windows en compañías de varios campos, entre los que se encuentran aerolíneas, instituciones bancarias, casas de bolsa, empresas de medios, organizaciones minoristas y redes ferroviarias. Según los comentarios en redes sociales y foros de Internet, el sector de viajes es el más afectado.
Ante esto, el director ejecutivo de CrowdStrike ha confirmado en su cuenta de X que hubo un defecto en una actualización de contenido para hosts de Windows, provocando la interrupción. Además, descartó que haya sido producto de un ciberataque y añadió que la compañía estaba implementando una solución y que los hosts Mac y Linux no se vieron afectados.
Según sus propias palabras, no se trata de un incidente de seguridad ni un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución. A su vez, remitieron a los clientes a la plataforma de soporte para obtener las últimas actualizaciones y continuar brindando soporte completo, además de actualizaciones completas y continuas en su sitio web.
Del mismo modo, exhortó a las empresas que se aseguren de comunicarse con los representantes de CeowdStrike mediante los canales oficiales, debido a que el equipo está movilizado completamente para garantizar la seguridad y la estabilidad de los clientes de esta organización.
Una publicación en los foros de soporte de CrowdStrike, a los que se puede acceder con un inicio de sesión, también reconoció el problema en las primeras horas de hoy, viernes, alegando que la empresa había recibido informes de fallas relacionadas con la actualización de contenidos.
A todo esto, CrowdStrike señaló que los informes de las fallas estaban relacionados con Falcon Sensor, su servicio de seguridad basado en la nube, el cual se describe como detección de amenazas en tiempo real, gestión simplificada y de búsqueda proactiva de amenazas.
Del mismo modo, moderadores de foros manifestaron que la empresa estaba al tanto de informes generalizados de errores de pantalla azul de la muerte en dispositivosy ordenadores Windows en múltiples versiones de su software. Además, avisaban de que la compañía estaba identificando la causa del problema.
El gigante tecnológico Microsoft empezó a notar problemas en sus plataformas, a partir de las primeras horas de hoy, 19 de julio de 2024. Su página de Estado de los servicios, indica actualmente que Microsoft 365 para consumidores está nuevamente en funcionamiento. No obstante, las aplicaciones empresariales continúan sufriendo interrupciones para sus servicios en la nube para empresas.
Microsoft está al tanto que afecta a los equipos y dispositivos Windows, debido a una actualización de una plataforma de software de terceros, anticipan que pronto se llegará a una solución, según las declaraciones de un portavoz del gigante tecnológico a medios digitales.
Igualmente, el portavoz señaló que la interrupción anterior del servicio de Microsoft 365 durante la noche del 18 al 19 de julio, no tenía relación con la interrupción generalizada, provocada por la actualización de CrowdStrike.
