¿Cómo se están adaptando las empresas minoristas a la ciberseguridad? Te lo contamos
En esta era digital, el sector minorista se encuentra inmerso en una transformación digital casi total, la cual está impulsada por la integración de tecnologías avanzadas como la Inteligencia Artificial (IA) y el Internet de las Cosas (IoT).
Esta evolución está buscando ofrecer experiencias de compras eficientes y enfocadas en la personalización, incorporando innovaciones como sistemas de autopago, pagos sin contacto y tiendas sin cajeros. No obstante, esta modernización conlleva desafíos significativos en términos de seguridad informática.
Ante esto, la digitalización ha permitido a los empresarios minoristas optimizar sus operaciones y mejorar la interacción con sus clientes. De tal manera que los dispositivos IoT facilitan el monitoreo en tiempo real del inventario, la gestión energética eficiente mediante sistemas de iluminación inteligentes y la implementación de tecnologías de prevención de pérdidas, las cuales reducen el desperdicio y promueven la sostenibilidad.
Según informes de investigadores, expertos y empresas relacionadas, más del 70% de los minoristas han adoptado estas tecnologías para acelerar la interacción inteligente con los clientes, enfocándose en el objetivo de optimizar sus operaciones.
Sin embargo, la creciente interconexión de dispositivos también amplía la superficie de ataque para posibles ciberamenazas. Igualmente, los dispositivos inteligentes pueden ser vulnerables a ataques informáticos y violaciones de datos, lo cual pone en riesgo tanto la información sensible de los clientes como la integridad operativa del negocio.
Además, la falta de visibilidad completa sobre todos los dispositivos conectados dificulta la detección de actividades sospechosas y maliciosas. Así como la identificación de dispositivos no autorizados, lo que puede comprometer gravemente la seguridad de la red.
En estos momentos, la ciberseguridad se está tomando en serio y las empresas que quieren crecer, destinan recursos suficientes para protegerse contra los hackers maliciosos. No esperes un ciberataque devastador para proteger tu empresa, TIC Defense se encarga de robustecer las defensas cibernéticas y llevarlas al 100% de operatividad.
Para mitigar la mayoría de los riesgos, es importante que los minoristas puedan implementar estrategias de ciberseguridadrobustas, como el monitoreo constante para establecer una supervisión continua de todos los dispositivos conectados. Esto con el fin de detectar actividades anómalas y prevenir accesos no autorizados.
Utilizar tecnologías avanzadas como la IA y el Machine Learning, las cuales permitan identificar y neutralizar ciberamenazas potenciales de manera proactiva, antes de que puedan explotar vulnerabilidades en los sistemas de las organizaciones minoristas.
El cifrado de datos ayuda a asegurar que toda la información transmitida y almacenada se encuentre protegida mediante técnicas de cifrado robustas. Esto ayuda a garantizar la confidencialidad y la integridad de datos e información.
Mantener todos los sistemas y dispositivos con los últimos parches de seguridad y actualizaciones constantes, pueden cerrar posibles brechas de seguridad explotables por los ciberdelincuentes. Igualmente, es importante la formación del personal en prácticas de ciberseguridad para que puedan reconocer y responder adecuadamente ante posibles amenazas, fortaleciendo la primera línea de defensa de las empresas.
La adopción de estas medidas va a permitir a las organizaciones minoristas no solo proteger sus infraestructuras tecnológicas, va a permitir también salvaguardar la confianzade sus clientes en un entorno de compra cada vez más digitalizado.
Finalmente, la ciberseguridad debe ser una prioridad estratégica en la agenda de transformación digital del sector minorista, lo que ayuda a garantizar que la innovación tecnológica pueda ir de la mano con la protección de la información y la resiliencia operativa.
