Gigante de marketing y ventas señala que está investigando incidentes con cuentas de clientes
Hace unos días, el gigante del software de marketing y ventas, llamado HubSpot, ha señalado que se encuentra en la investigación activa de un delicado incidente de ciberseguridad, según las propias fuentes autorizadas y portavoces de la organización.
Precisamente, en días pasados, comenzaron a circular algunos rumores de que algún tipo de ataque informático contra la empresa, a través de las redes sociales. Además, diversos investigadores y expertos de medios digitales se pusieron en contacto con la misma hace pocos días.
La directora de seguridad de la información de HubSpot manifestó en un comunicado que la organización había identificado un incidente de seguridad, el cual involucraba a hackers maliciosos y que estaban apuntando a un número limitado de clientes de la empresa. Del mismo modo, estaban intentando obtener acceso no autorizado a las cuentas de dichos clientes.
Ante esto, HubSpot se apresuró en activar sus procedimientos de respuesta y mitigación de incidentes, en donde a finales del mes pasado han estado contactando activamente a los clientes posiblemente afectados y tomando las medidas necesarias para revocar los accesos no autorizados, con el fin de proteger a los clientes y sus datos.
Algo que los portavoces de la compañía no dijeron a los investigadores, expertos de seguridad y al personal de medios digitales, si recibieron alguna comunicación por parte del ciberdelincuente o grupo de ciberdelincuentes que pueden estar detrás de esta vulneración de datos.
La ciberseguridad es una parte importante para que los procesos de las empresas, de cualquier campo que sean, puedan desenvolverse sin problemas. De no implementar medidas de seguridad contra ataques y vulneraciones de datos, los daños a la reputación y finanzas de tu organización, podrían sufrir graves consecuencias.
Por ello, TIC Defense pone a tu disposición un conjunto de herramientas, soluciones y productos que se encargan de prevenir y dar respuesta inmediata a cualquier incidente cibernético que afecte a la infraestructura informática de tu empresa.
Para recordar, HubSpot es una empresa con sede en los Estados Unidos, la cual se especializa en la gestión de relaciones con el cliente, llamado CRM, y el software de automatización de marketing. En estos momentos, tiene una capitalización de mercado de unos 30 millones de dólares, con una revisión de pocos días.
Hasta ahora, no está del todo claro cuál ha sido el alcance de este incidente y a cuántos clientes de la empresa afectó parcial o totalmente. Igualmente, los responsables de HubSpot señalan que tienen más de 216 mil clientes corporativos, en donde promociona a plataformas como Discord, Eventbrite, Talkspace, entre otros clientes de renombre.
Como actualización, luego de que esta historia ha sido publicada, la compañía afectada publicó una declaración con más detalles sobre este incidente. HubSpot declaró también que ellos creen que los actores maliciosos pudieron obtener acceso no autorizado a menos de 50 cuentas de la empresa.
Por último, detallando la hora y la fecha en la que publicaron el comunicado, no han visto nuevos casos de acceso no autorizado en los últimos días y horas. Del mismo modo, declaran que la comunicación con los clientes afectados ha sido de forma constante y oportuna.
